上線一個月，零事故！本文說明 Binance 的 C2C Select Zone。.

的 C2C 模式。 加密貨幣貨幣基本上是使用者與使用者之間的交換。法定貨幣透過銀行等傳統金融管道在平台外流通，而數位資產則由平台代管，只有在收件者確認收件後才會釋放。有些交易甚至完全依賴個人間的信任。由於交易方是自行選擇的，其可靠性和合法性仍然是個謎。即使在合規的平台上，也很難完全防止「不乾淨」資金在渠道內流通。在極端情況下，這可能會導致資產凍結和其他後果。.

面對這些棘手的挑戰，頂尖平台利用風險控制矩陣和持續保證優化交易體驗。Binance C2C 作為業界領導者，憑藉其龐大的交易量和用戶群，一直保持著低凍結率。其商戶訂單完成率仍然很高，欺詐和凍結率也在逐步降低。糾紛調解和賠償保障機制為用戶提供了安全網。此外，C2C 平台內的 「盾商戶 」和 「大宗交易區 」為用戶提供了一定的凍結補償，保障了用戶的資金安全。自盾商戶推出三年以來，已有70%的用戶選擇在盾商戶進行交易。這些成績得益於平台在黑市檢測、資金鏈驗證、商家入驻等方面的深入部署。.

在此框架下，Binance 已將風險緩解嵌入用戶旅程中。嚴選區也會從現有的 SHIELD 商戶中篩選出品質較高的商戶，讓使用者更安心。用戶持續迭代 C2C，並基於現有的 SHIELD 商戶、, a C2C 嚴選區 已經啟動。如果從 C2C 嚴選區提款遭到司法凍結，將提供 100% 補償，最高限額為 50,000 USDT。.

接下來，本文將一步一步帶您探索 Binance C2C Select Zone 的秘密，拆解其為安全提款所建立的層層防線：

不安全 C2C 背後的噩夢：使用者如何一步步掉進陷阱？

Sophia (化名) 是加密貨幣社群的常客，經常在同一家普通的 C2C 商戶存取款項。然而，最近的一次普通交易卻讓她遭遇了重大挫折。在 Twitter 上，她看到一個與她經常在 Binance C2C 上使用的普通商戶同名的帳戶打出了取款廣告，並提供了比該平台商戶更 「實惠 」的價格。她隨後在 Telegram 上加了該 「商家」，進行私人交易。該商家開出的售價高於平台列出的價格。Sophia 駁回了這個出價，因為她之前已經與該商家交易過許多次，她認為這是對她的長期客戶的一點心意。然而，交易完成後，她的銀行帳戶仍然沒有資金。當她聯絡「商家」時，發現 TG 帳戶已被刪除。.

這時，Sophia 的交易完全停止了。她不僅轉出了 U-coin，而且也沒有收到錢。她後來才意識到，這些在其他平台上打廣告的 「商家 」冒充交易所，騙她以更高的價格進行交易，從而騙取她的錢財。Sophia 迅速聯絡 Binance 的 P2P 客戶服務尋求協助。雖然交易並非發生在Binance平台上，騙徒也是冒充Binance的商家，但該團隊秉承「用戶至上」的原則，派出安全專員跟進，建議用戶報警，並指導用戶盡可能收集相關資料，為警方和銀行起訴提供證據。.

艾米（化名）的悲劇升級成一場騙局。她遇到了一個網上情人，自稱是加密貨幣交易專家和 Binance 平台的 VIP 用戶。他告訴她，Binance 提供 VIP 專屬的金融產品，年化回報率可觀，不需要操縱。身為加密貨幣新手且不熟悉該產業的 Amy 接受了他的建議，並提出將她的資金轉移至這些產品。然而，她的夥伴最近聲稱，當她嘗試提取資金時，Binance 卻凍結了她的資金，要求透過金融交易釋放他們的資金。他還讓她在微信上添加 Binance 客服，以便進一步溝通。在此期間，她繼續向他的銀行帳戶轉帳，卻被告知他的帳戶已多次被平台凍結，無法提取資金。.

Amy 感到非常絕望，於是在社交平台上向「Binance」投訴。Binance 團隊看到她的求助後，立即安排專家跟進。經過調查，發現Amy的 「夥伴 」帳戶是真實的，從未被凍結。最近甚至有正常的存取款操作。因此，判定該用戶被 「殺豬會 」詐騙，並提醒用戶保留證據，向警方報案。甚至 「大姐 」亲自出面，提醒用户不要继续给 「合伙人 」转账，不要相信微信上的 「Binance客服」，因为真正的Binance平台只能在平台内部找客服。最後，Amy幡然醒悟，向警方報案。同時，Binance 平台也配合警方調查，凍結了她 「夥伴 」的賬戶，幫她追回了錢。.

Binance 在交易量和交易深度上均領先同業，對 C2C 商家的審核標準尤其嚴格。自推出 Shield 商家以來，已吸引 70% 的使用者交易。因此，許多不法分子利用這一點，冒充Binance商家進行詐騙。Binance C2C提醒用戶不要輕信其他平台上聲稱是Binance商家的廣告。與Binance商家的交易只能通過Binance C2C平台進行。.

如果用戶遇到這類冒充Binance商戶的詐騙，應立即停止與騙徒溝通，並封鎖其聯繫方式，以防再被誤導。如果您遇到詐騙，您仍可隨時致電Binance C2C客服尋求協助，讓我們盡最大努力協助保護您的資產安全。.

風險防控前移，透過商家訓練確保商家結帳

“「當我第一次申請成為Binance C2C認證商家時，我差點就打退堂鼓了，」David承認。成為 Binance C2C 商戶的過程遠比他所遇到的任何其他平台都要苛刻。他們必須上傳身份證，甚至還要提供過去的交易記錄證明。成為 Shield 商戶還需要一大筆存款。但正是這種 「嚴格 」最終說服他選擇了 Binance。”雖然審核過程很繁瑣，但讓我對 Binance 的專業性和穩健的安全性有了十足的信心。畢竟，規則越嚴格，聚集的優質用戶就越多，潛在風險就越少。“

多年來，身為 C2C 商戶的 David 曾多次在其他平台上遭遇詐騙甚至法律風險。“我記得有一次，買家轉帳的資金出了問題，在我的 U 轉帳完成後，我的銀行帳戶被凍結了。我不僅損失了幾千塊錢，還被多次傳喚到警察局，同時嘗試解釋情況和提交各種文件。這真是浪費了我大量的時間和精力，」David 回憶起這段往事，仍然揮之不去。但自從加入 Binance C2C 之後，這樣的事件就消失了。”Binance的風險控制系統真的很可靠，」David讚嘆道，他稱讚平台的後台，可以即時監控每一筆C2C交易，一旦發現異常就會立即介入。“有一次，一位買家的匯款到帳後被凍結了。我很害怕同樣的問題再次發生，所以我聯繫了 Binance C2C 團隊，他們為我暫時凍結了交易。凍結自動解除後，平台就放款了。我再也不用擔心買家的資金出現問題了”。“

David 指出，Binance 最近推出的 Strictly Selected Zone 對商家的限制更大。相較於之前的 Shield 商戶，嚴選區需要 100,000 USDT 的保證金。這不僅是對使用者的保證，也是對商家的約束。他說：「在這個機制下，我們的商家會對自己的信譽更加謹慎，因為沒有商家會願意拿 10 萬 USDT 這麼大的金額來開玩笑」。“

在C2C提現過程中，卡片被凍結的主要原因之一往往是由於用戶和商家之間交換的資金是否 「乾淨」。如果用戶或商家收到的資金涉及司法案件，司法機關會通知銀行凍結這些資金。.

Binance C2C針對市場痛點，推出《Binance C2C認證廣告商管理規範》，該規範 德菲ne action 指導線和限制區，涵蓋支付和收款規定、帳戶變更、爭端調解等各方面，讓商家有章可循。違規者將面臨從警告到帳戶封禁甚至永久封禁的分級處罰。同時，通過平台託管和風險控制措施，保障用戶利益。.

Binance C2C 的商家篩選程序從申請階段就開始了。首先，通過一系列嚴格的帳戶篩選和風險管理策略，系統優先剔除高風險申請人，確保背景清白。例如，申請門檻要求由專人進行一對一視頻審查，審查內容包括身份驗證、訂單完成率、交易量等關鍵指標。此外，還必須提交保證金，並確認商戶熟悉和遵守平台規則。新申請者還需經過額外的篩選，以防止低品質的申請者進入市場。.

克服這些障礙只是個開始。成為普通認證商家意味著升級為大宗交易或 Shield 商家需要通過更嚴格的障礙。即使在獲得認證後，商家仍需持續接受風險控制和嚴格監督。Binance 的 C2C 風險控制團隊利用多源資料分析建立動態模型，在整個交易過程中追蹤商家，即時分析其行為和交易金額。透過整合大數據和人工智能技術，他們甚至能夠在交易準備之前就識別潛在風險。這種對交易習慣、資金流和帳戶歷史的系統性分析，可以找出潛在的麻煩來源，從根源上將風險暴露降至最低。.

Binance C2C不僅要求商家遵守嚴格的入場和交易規則，還定期邀請業內知名法律人士為所有商家提供法律培訓和協助，確保商家對這些準則的理解和執行。“作為普通商戶，我們對法律的理解比較膚淺。很多時候，我們認為司空見慣的操作，在監管機構眼中可能是有問題的，”Binance 商戶 Alex（化名）說。他表示：“Binance 會定期邀請業內的法律專家進行培訓。這不僅讓我們對涉及C2C提現的各種法律情況和案例有了廣泛的瞭解，還解釋了哪些行為屬於法律紅線，哪些是允許的。這不僅幫助我們自身降低風險，也確保了用戶的資金安全。Binance真正體現了對每一個商家和用戶的承諾’。”

“「C2C精選專區 」啟用，盾安商戶迎来全面升級

為了進一步將風險對沖融入到用戶體驗中，打消用戶在提現過程中對銀行卡凍結的顧慮，Binance以更高的標準充分保证用戶在遇到凍結賠償的情況時，可以獲得商戶的全額賠償。這充分體現了Binance對商戶門檻的嚴格要求，以及保障用戶資金安全的決心和力度。C2C在 「盾商 」的基礎上，正式創建了全新的 「C2C嚴選區」。簡單來說，如果用戶在Binance C2C嚴選區的商戶進行交易後遭遇司法凍結，可以按照平台規則獲得相應的經濟賠償：最高賠償比例100%，單筆賠償限額最高5萬USDT。同時，入驻嚴選區的商家必須繳納10萬USDT的保證金，無論是商家保證金、賠償金額、賠償限額都是業界最高。.

Binance C2C 提供的賠償資金是由平台和商家共同承擔，而不是單靠商家的保證金。這意味著賠償多了一重保險，即使在最極端的情況下，仍然可以獲得賠償。這也是Binance平台一直奉行的 「用戶至上 」原則，總是從用戶的角度考慮問題。.

不僅在嚴格挑選的區域，即使是與神盾商家進行交易的用戶，在此次升級後也能享受到更全面的賠償保障。對於1000USDT以內的金額，可以實現全額賠償，對於1000USDT以上的部分，可以實現10%的賠償，最高可達3000USDT。從現在開始，用戶可以在Binance C2C上選擇各種賠償保證的商家。換句話說，在Binance的C2C交易中，超過75%的商戶有賠償保證，賠償商戶的覆蓋率超過了業界其他平台。.

此外，為了方便使用者選擇，Binance 在 C2C 介面內設立了一個獨立的「嚴選」區段。使用者若想直接與此區段內的商家進行交易，只需在網站或新應用程式上點選即可，無需在清單中篩選商家。即使使用者在此區段以外進行交易，仍可選擇「大量」區段或「自訂」區段尋找 Shield 商戶。.

即使商家被放置在嚴格挑選的區域，Binance 仍會繼續對其進行監控。例如，要求商戶遵守 「賠償保證 」服務指引，禁止使用虛假承諾誘導交易。如用戶投訴經核實為商戶過失，平台有權根據情況採取扣分、罰款、凍結帳戶，甚至取消賠償資格等措施。積極履行賠償義務且表現良好的商家，將獲得流量分配、獨家排名等獎勵，以提供更優質的服務。.

自Binance的C2C Select Zone推出一個月以來，已經有無數的用戶通過它提取資金。一個月來零事故的運營，代表了對用戶的終極保障，也體現了精選專區的初衷：不是為了補償用戶，而是為用戶提供更安全、更穩定、更可靠的提現體驗。一個零事故的平台，比數以千計有事故的平台優勝。.

Binance同時提醒用戶，在交易過程中必須遵守平台的風險管理規則，如核實收款帳戶信息、及時確認收款等，避免不必要的糾紛。如發生疑似詐騙或資金異常情況，用戶應立即與客服人員聯繫。平台將協助並對違規商戶採取賠償等嚴厲措施。.

與風險控制團隊連結，Binance C2C 提供全天候的投訴管道和鎖定機制。.

如果卡被凍結，用戶如何申請補償？

當用戶發現帳戶被凍結時，應先與開戶銀行聯繫，確認是否屬於司法凍結以及凍結期限；若確實屬於司法凍結，用戶需聯繫客服進行投訴，並提交相關材料，平台將對其申請進行審核；審核通過後，商戶需在收到通知後的30個工作日內完成賠付。如未在限期內完成賠償，平台在接到用戶投訴後，將直接從商戶的保證金中扣除賠償金；如商戶的保證金被強行扣除且未在3個自然日內補足，平台將暫停其訂單發佈權限，直至保證金付清為止。.

如果使用者與商家之間發生糾紛，平台會如何處理？

當用戶 Alice 透過 Binance 上的常規商戶 C2C 取款時，在商戶轉帳後，她的銀行帳戶被凍結。「我的第一反應是聯繫對方，但根本打不通，」Alice回憶說。「雖然我之前用過很多次普通商家，但這次我真的很擔心我的錢會被凍結，無法取回」。發現異常後，她立即通過Binance C2C投訴渠道提交了相關交易記錄和收據。.

收到 Alice 的投訴後，Binance C2C 的客戶服務團隊迅速展開審查程序。通過審查，他們發現商戶在過程中遵循了標準操作流程。用戶實際上可能面臨兩種情況：銀行定期風險控制暫停支付或法院臨時暫停支付。因此，小組安慰用戶不要擔心，可與銀行或當地警方溝通，了解具體情況。.

在此期間，客戶服務團隊立即將此交易通知風險控制部門，並由該部門進行深入分析。透過全面監控與該用戶的聊天記錄，並檢視之前所有的交易記錄和行為，最終確定該商家在交易過程中並無任何異常行為。然而，由於事件發生後，使用者與平台都無法與商家取得聯繫。Binance C2C利用其託管服務機制，立即鎖定並凍結該筆資金，以確保該用戶的交易權利不受到損害。Binance C2C同時安排安全專家跟進該用戶的情況，提供報警指導，並收集包括銀行對帳單等資料，方便後續提供給銀行和警方。.

最近，使用者 Rachel 在平台註冊並下單購買 USDT。在與第三家廣告商進行交易時，廣告商很快發現了用戶的異常活動，並向平台報告了該情況。收到警報後，平台立即啟動風險控制機制，對小郭的帳戶進行全面調查，發現其提款地址存在重大風險。為防止進一步損失，平台立即凍結了相關資產。.

在當地警方的專業介入和輔導下，Rachel 漸漸意識到自己上了 「殺豬 」騙局的當兒，主動聯繫平台尋求幫助。最終，在平台和廣告商的協調努力下，交易成功退款，幫助 Rachel 挽回了損失。.

此次事件不僅體現了平台風險控制體系的有效性和廣告主敏锐的風險意識，也體現了平台 「用戶至上，安全第一 」的服務宗旨。未來，平台將繼續優化風險控制機制，與廣告主、用戶、監管機構通力合作，共同創造更安全、更可信的交易環境。.

Binance C2C 團隊表示：“我們始終將用戶權益放在首位。我們不僅會竭盡所能確保使用者的安全，也會懲罰違反規定的商家。即使用戶不與嚴選區或普通區的商家交易，如大額商家或有賠償機制的商家，如Shield，我們仍會處理提交給我們的有關提現糾紛的索賠。”

Binance C2C 持續加強和完善風險控制體系。一方面，嚴格的准入門檻確保從一開始就對處理用戶提現的商家進行徹底篩選，全面監控所有商家的聊天和交易活動。另一方面，Binance C2C 積極鼓勵用戶舉報可疑活動，並提供獎勵以激勵用戶參與。此外，Binance C2C 會針對交易量較低的商家提供風險警告，高亮顯示讓使用者看到。同時定期進行安全教育與法律教育課程，提高使用者的風險防範意識，並對商家進行法律教育，確保商家瞭解不應跨越的法律紅線。.

全天候服務團隊與衍生產品支援

Binance 的 C2C 業務團隊由 100 多人組成，涵蓋客戶服務、產品開發和風險管理，為用戶提供 24/7 全天候的支援。自推出以來，它已從交易所的數位資產交易服務擴展到更全面的服務。隨著市場需求的多元化，Binance C2C 現在支援 USDT 和 USDC 等穩定幣，以及 BTC、ETH 和 BNB 等主流貨幣。C2C 交易也可用於直接購買目前流行的 alpha 代幣，讓使用者充分參與 Binance 及其錢包所建構的生態系統。此外，廣泛的付款方式為使用者提供了更大的靈活性，包括銀行轉帳、銀行卡和其他常用的付款方式。.

全球金融格局正經歷重大變化。隨著各個國家和機構的加入，數位資產正逐漸融入人們的日常生活。Binance一直秉持全球合規、用戶至上的原則，不斷升級和完善內部系統和機制，提供安全、合規、穩定的數位資產服務。Binance C2C 進一步秉承了這一理念，通過完善的保障機制和嚴格的標準，確保商家和用戶的安全和用戶體驗，促進互惠互利的生態系統。.

免責聲明：數位資產價格受高市場風險和波動影響。您的投資價值可能會出現波動，您可能會損失您的投資。您需對您的投資決定負全責，Binance 不對任何由此造成的損失負責。過往表現並非未來表現的可靠指標。您應該只投資於您熟悉並了解相關風險的產品。您應仔細考慮您的投資經驗、財務狀況、投資目標和風險承受能力，並在進行任何投資之前諮詢獨立財務顧問。本文不應被視為財務建議。如需更多資訊，請參閱 Binance 的使用條款和風險警告。.

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